Cookies
PROTECȚIA DATELOR PERSONALE - COOKIES
Ținând cont de faptul că sunteți interesat să vizitați și / sau să rămâneți pe site-ul nostru web - www.velevesa.ro (denumit în continuare „site-ul”), respectiv, pentru a utiliza serviciile noastre prin intermediul acestui site web, acești termeni și condiții se aplică și în cazul dvs. Scopul nostru este să vă informăm cum procesăm datele dvs. personale ca urmare a vizitei și / sau a utilizării site-ului nostru de către noi ca operator și în legătură cu acesta, în conformitate cu Regulamentul nr. 2016/679 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „Regulamentul”) și Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal (denumite în continuare „ZOOU”).
Obiectul reglementării acestor condiții de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „condiții”) este notificarea dvs. ca subiect de date, în special despre:
- scopul procesării datelor dvs. personale,
- cui le putem furniza aceste date,
- unde și cum ne puteți contacta în caz că aveți întrebări în legătură cu procesarea datelor dvs. personale.
Aceste condiții se referă la următoarea categorie de persoane:
- vizitatorii paginii noastre web.
1. Informații despre operator
1. Operatorul este Lipt, s.r.o. cu sediul social la Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, IČO 45 571 686 Operatorul este o societate comercială înființată în conformitate cu legislația slovacă și care desfășoară activități comerciale, acestea fiind administrarea magazinului online - www.velevesa.ro
2. Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta la Lipt, s.r.o. cu sediul social la Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie sau prin e-mail: : info@velvesa.ro sau telefonic la: +40 316 301 978
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm și în ce scop?
Operatorul înregistrează așa-numitele. cookie-urile de pe site-ul său web și subpaginile sale (denumite în continuare „site-ul web”) în scopul de a pune la dispoziție conținut atractiv atât pentru vizitatorii individuali ai site-ului, cât și pentru utilizarea deplină a acestuia, inclusiv pentru a permite utilizarea funcțiilor individuale ale site-ului.
Cookie-urile sunt fișiere text mici care conțin o anumită cantitate de informații descărcate pe computerul unui vizitator (sau mobil sau alt dispozitiv) de pe un site web atunci când vizitează un site web. Un vizitator al site-ului căruia i se permite să accepte cookie-uri în browserul său web acceptă modul în care cookie-urile sunt gestionate pe un anumit site web. Din cele menționate mai sus rezultă, că depinde numai de dvs., dacă acceptați sau nu înregistrarea fișierelor cookie.
Cookie-urile sunt utile operatorului, deoarece servesc în principal pentru a analiza traficul către site-ul operatorului, precum și pentru a oferi o mai mare comoditate în utilizarea acestuia, de exemplu, permițând salvarea utilizatorului pentru data viitoare când va vizita site-ul. Cookie-urile nu pot examina computerul vizitatorului (sau mobilul sau alt dispozitiv) și nici nu pot citi datele stocate acolo.
Cookie-urile sunt împărțite în cookie-uri temporare (cookie-uri pe termen lung) și cookie-uri de sesiune. Cele de sesiune sunt activate de fiecare dată când vizitați site-ul și sunt șterse automat la navigare. Cele temporare sunt stocate permanent pe computer, mobil sau alt dispozitiv, chiar și după ce terminați navigarea, în funcție de setările browserului. Desigur, le puteți elimina și cu propriile acțiuni.
În plus față de cookie-uri, poate să apară așa-numita procesare. balize web - imagini mici sau „fragmente de cod” care se regăsesc pe web sau în e-mailuri care colectează informații despre browserul sau dispozitivul dvs. mobil. Au o funcție similară cu cookie-urile. Spre deosebire de cookie-urile stocate pe hard disk-ul computerului dvs., pixelii sunt o parte fixă a site-ului web. Toate aceste tehnologii vor fi denumite cookie-uri pentru simplitatea acestui document.
Folosirea cookie-urilor conform funcțiilor lor
Analitice: ajută la vizualizarea traficului web și înțelegerea nevoilor unui vizitator web,
De tracking: sunt utilizate pentru a analiza comportamentul unui vizitator al site-ului și apoi pentru a personaliza un potențial proces de cumpărare pe baza acestor informații,
De remarketing: datorită lor cunoaștem mai bine vizitatorul site-ului și adaptăm reclamele și categoriile de produse la interesele vizitatorului site-ului web,
De conversie: prin ele este studiată performanța diferitelor canale de vânzare,
Esențiale: sunt importante pentru întreaga funcționare a site-ului web.
Setările cookie
Setarea permiterii cookie-urilor este pe deplin în funcția oricărui vizitator al site-ului web, deoarece browserele web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) acceptă gestionarea cookie-urilor. Ca parte a setărilor browserului web, vizitatorul poate șterge manual, bloca sau interzice complet utilizarea cookie-urilor sau bloca sau le permite doar pentru site-uri web individuale.
Cu toate acestea, dacă cookie-urile sunt dezactivate, operatorul nu va putea garanta utilizarea confortabilă a site-ului de către vizitatorul site-ului.
Instrucțiuni pentru blocarea și ștergerea cookie-urilor din browserele cele mai folosite
Mozilla: https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro
Explorer: https://support.microsoft.com/ro-ro/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Safari: https://support.apple.com/ro-ro
Prin permiterea utilizarea cookie-urilor atunci când navigați pe web, datele personale ale vizitatorului site-ului web sunt procesate (indiferent dacă sunteți un vizitator aleatoriu, un utilizator înregistrat sau un client online). Baza legală pentru prelucrarea acestor informații personale este acordul vizitatorilor site-ului (făcând clic pe caseta marcată).
Nu numai că stocăm cookie-uri pe dispozitivul dvs., ci citim și cookie-urile pe care site-ul nostru le-a stocat pe dispozitivul dvs.. În acest context, în dispozitivul dvs.:
- Stocăm cookie-urile de pe site-ul nostru web, care ne permit să:
- urmărim traficul către site-ul nostru, paginile sale individuale, generăm statistici și rapoarte și măsurăm performanța anunțurilor;
- vă prezentăm diferite variante ale site-ului nostru web când testăm noi funcționalități;
- personalizăm conținutul site-ului nostru web pentru dvs., de exemplu, pentru a vă arăta în mod preferențial mărfurile pe care le-ați vizualizat deja și pentru a vă prezenta mai multe oferte personalizate pe site-ul;
- permitem terților să stocheze cookie-uri pe care le pot folosi:
- la colectarea datelor despre comportamentul dvs. pe site-ul nostru și pe alte site-uri;
- pentru afișarea ofertelor personalizate și publicitate direcționată pe anunțuri și rețele sociale pe alte site-uri decât site-ul nostru;
- la conectarea la rețelele sociale precum Facebook, inclusiv conectarea automată, oferirea funcțiilor precum butonul „Like” și afișarea ofertelor personalizate și publicitate direcționată pe acele rețele sociale și site-uri web, altele decât site-ul nostru.
Ținând cont de diferitele funcții ale cookie-urilor, operatorul prelucrează cookie-urile din următoarele motive (așa-numitele scopuri de prelucrare a datelor cu caracter personal):
- cu scopul stocării setărilor personale ale vizitatorului site-ului, deoarece facilitează:
a) identificarea vizitatorului concret ca și unicat
b) stocarea setărilor pentru vizitator în funcție de ultima vizită, de ex. aspectul paginii, completarea prealabilă a acredităților, nesolicitarea de la vizitatori în mod repetat a e-mail-ului și a parolei;
c) asigurarea că conținutul coșului de cumpărături nu este șters de către vizitator, de exemplu, atunci când face o achiziție, - cu scopul creării de statistici anonime, fiecare vizită a site-ului este analizată de software Google analytics și Hotjar, adwords Google, Facebook, Tag manager, ecomail.com. Aceste software stochează cookie-uri anonime standard pentru ca operatorul să afle cât de mult trafic are pe site, pentru a analiza comportamentul vizitatorilor site-ului și pentru a vedea ce conținut este mai interesant pentru aceștia. Informațiile astfel obținute și stocate sunt pur analitice, anonime și utilizate exclusiv în scopuri tehnice și de marketing proprii.;
- cu scopul difuzării de anunțuri vizate, deoarece datele astfel obținute vă permit să afișați anunțuri vizate pe web urmărind comportamentul și căutarea unui vizitator pe Internet. Aceste tipuri de cookie-uri nu identifică persoana specifică a vizitatorului site-ului, ci setările și preferințele utilizatorului anonim al unui calculator concret. Lista rețelelor de socializare și publicitate pe care le folosim este următoarea: Facebook.
În general, obținem astfel informații despre comportamentul dvs. pe web, în special produsele pe care le accesați, linkurile pe care faceți click, cum navigați site-ul nostru și cum derulați ecranul, precum și informații despre dispozitivul de pe care navigați pe site-ul nostru, cum ar fi adresa IP și locația, identificarea dispozitivului, parametrii tehnici, precum sistemul de operare și versiunea, rezoluția ecranului, browserul și versiunea utilizată, precum și datele obținute din cookie-urile și tehnologia similară pentru identificarea dispozitivului. În cadrul procesării datelor cu caracter personal obținem și noi date derivate, care înseamnă date personale derivate din setările dvs., informații despre bunurile pe care le cumpărați de la noi, date despre comportamentul dvs. pe web și date despre comportamentul dvs. atunci când citiți e-mailurile pe care vi le trimitem; acestea includ, în special, sexul dvs., vârsta, situația financiară, comportamentul de cumpărare și relația cu diferite bunuri.
Cookie-urile terților
GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER
Site-ul operatorului utilizează Google Analytics și Google Tag Manager, care sunt servicii analitice furnizate de Google, Inc. ( "Google"). Google Analytics și Google Tag Manager utilizează cookie-uri pentru a analiza comportamentul utilizatorului și localizarea accesului pe site-ul operatorului. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului dvs. web (inclusiv adresa IP a vizitatorului) sunt trimise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Dacă anonimizarea IP este activată, Google va combina / anonimiza ultima parte a adresei IP atât pentru statele membre ale Uniunii Europene, cât și pentru celelalte părți ale Acordului privind Spațiul Economic European. În numele operatorului site-ului, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către vizitator, pentru a întocmi rapoarte despre activitatea site-ului și pentru a furniza alte servicii legate de evaluarea optimizării site-ului și respectiv a comportamentului clienților operatorului. Google nu va asocia adresa IP a vizitatorului cu alte date disponibile pentru Google. Un vizitator poate refuza cookie-urile prin configurarea calculatorului său. Cu toate acestea, operatorul dorește să avertizeze vizitatorul site-ului că, în acest sens, nu vor putea folosi funcționalitatea completă a site-ului. În plus, un vizitator poate împiedica Google să colecteze și să utilizeze date (cookie-uri și adresă IP) descărcând și instalând suplimentul de browser disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Un vizitator poate dezactiva Google Analytics și poate afla mai multe despre Google Analytics la adresa: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=ro sau la adresa: https://policies.google.com/?hl=ro. n același timp, operatorul avertizează că site-ul său web are cod Google Analytics completat cu „anonymizeIp” pentru a asigura o colectare anonimizată de adrese IP (așa-numita mascare IP). De asemenea, operatorul folosește Google Analytics pentru a analiza statistic datele AdWords. Dacă un vizitator al site-ului nu este de acord, puteți dezactiva acest sondaj în Managerul preferințelor pentru reclame ( https://support.google.com/ads/answer/2662856?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro&oco=0).
GOOGLE REMARKETING
Pentru serviciul Google remarketing, operatorul utilizează serviciul web Google Inc. („Google”). Google colectează informații despre vizitele pe site-ul web al operatorului. Google folosește cookie-uri în acest scop. Ca parte a remarketing-ului, aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a avertiza vizitatorul site-ului - pe baza unei vizite pe site-ul operatorului - la alte site-uri web, afișând o reclamă online a produselor și serviciilor operatorului. Dacă vizitatorul unui site nu dorește să utilizeze cookie-uri, trebuie să se asigure că browserul blochează utilizarea cookie-urilor. Cu toate acestea, operatorul dorește să sublinieze că, în astfel de cazuri, vizitatorul poate să nu poată utiliza toate funcțiile oferite de magazinul online al operatorului. Folosind Managerul de preferințe Google Ads, un vizitator poate dezactiva și anunțul afișat făcând click pe linkul următor și editând anunțuri în Rețeaua de display Google: www.google.com/settings/ads/ .
FACEBOOK PIXEL
Operatorul informează vizitatorul site-ului că utilizează serviciul Facebook Pixel care este implementat pe site-ul lui. Este un produs al Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”). Permite urmărirea comportamentului utilizatorului după ce un utilizator a fost redirecționat către site-ul web al agentului de publicitate făcând click pe un anunț Facebook. Acest lucru este utilizat pentru a evalua eficiența anunțurilor online pentru cercetări statistice și de piață și poate ajuta la optimizarea setărilor de publicitate viitoare. Datele colectate sunt anonime pentru operator, deci nu le asociază cu utilizatori web concreți. Cu toate acestea, datele sunt stocate și prelucrate de Facebook și legate de conturile de utilizator, astfel încât Facebook să poată utiliza datele în scopuri proprii de publicitate în conformitate cu Ghidul de utilizare a datelor Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebook și partenerii săi pot permite vizitatorului unui site să afișeze anunțuri pe Facebook și în afara acestuia. Dacă un vizitator dorește să revoce acceptarea anunțurilor Facebook, este necesar să facă click aici: https://www.facebook.com/settings?tab=ads și să schimbe setările contului său Facebook.
Operatorii de plugin-uri folosiți în serviciile operatorului
Dacă un vizitator al unui site este membru al uneia sau mai multor rețele de socializare și nu dorește ca administratorul web să asocieze datele de utilizare cu datele vizitatorului site-ului deja stocate la operator, este necesar ca vizitatorul să se deconecteze mai întâi din rețeaua de socializare înainte de a utiliza serviciile opearatorului.
Administratorul de date: Facebook Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hanovra Quay, 2 Dublin, Irlanda („Facebook”). Pentru mai multe informații, puteți vizita site-ul Facebook pentru protecția personală la adresa https://www.facebook.com/about/privacy/.
Datele de navigare stocate în funcție de setările cookie-urilor nu sunt stocate în sistemele operatorului. Informațiile pe care operatorul le asociază cu datele de la cookie-uri sunt stocate prin acordul vizitatorului site-ului care le-a furnizat operatorului.
Revocarea consimțământului poate fi realizată cu ușurință modificând setările în conformitate cu aceste condiții.
3. Care sunt drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal?
1. În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, aveți dreptul de a depune o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Republica Slovacă.
2. Deoarece prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu acești termeni și condiții cu acordul dvs., aveți dreptul de a revoca acordul respectiv în orice moment (a se vedea ultima teză a articolului 2 din acești termeni și condiții). Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării rezultate din consimțământ înainte de retragerea acestuia.
3. Ca subiect atins, aveți dreptul de a accesa datele dvs. personale. Dacă sunt îndeplinite condițiile definite de Regulament, ne puteți ruga să enumerăm datele dvs. personale pe care le prelucrăm despre dvs. Dacă aveți o întrebare cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, nu ezitați să ne contactați la Lipt, s.r.o. cu sediul social la Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie sau prin e-mail la: info@velvesa.ro sau telefonic la: +40 316 301 978
4. Aveți dreptul să vă anunțațăm ca operator fără întârzieri nejustificate dacă încălcarea datelor dvs. personale ar putea duce la un risc ridicat pentru drepturile dvs..