Cum pot plasa o comandă?

1. plasând comanda în magazinul nostru online în calitate de client înregistrat, sau neînregistrat2. telefonic în zilele lucrătoare între orele 8:00 a 16:00 la nuărul de telefon +40 316 301 9783. prin e-mail la info@velvesa.ro

1. cu cardul online2. ramburs la primirea coletului (în numerar la curier)3. prin transfer bancar

Nu atrecut plata cu cardul online, ce pot face?

Plata cu cardul online nu trece de obicei, din următoarele motive: - ați introdus increct datele cardului, sau cardul dvs. a expirat - nu aveți suficiente fonduri în contul dvs. Bancar, sau aveți o limită minimă pentru plățile cu cardulCum procedez în continuare? Puteți alege una dintre următoarele variante: 1. Vă rugăm să verificați detaliile de pe card și să plasați din nou comanda. Introduceți cu atenție informațiile de plată. 2. Dacă v-ați hotărât pentru o altă modalitate de plată, plasați din nou comanda și selectați plata ramburs, sau cea prin transfer bancar. 3. Comanda introdusă rămâne la noi în sistem, așadar în zilele lucrătoare, între orele 8-16: 00 contactați serviciul nostru pentru clienți, iar noi vă vom ajuta cu schimbarea modalității de plată.

Este posibil să efectuez anumite schimbări în comanda mea?

De obicei, nu este o problemă să schimbați cantitatea sau tipul produselor, adresa de livrare sau modalitatea de transport din comandă. Vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil. Din păcate, nu putem face modificări la o comandă care a fost deja ambalată și predată transportatorului.

Când îmi va fi livrată comanda?

Dacă comanda dvs. este plasată înainte de ora 12:00 într-o zi lucrătoare, aceasta vă va fi livrată în două zile lucrătoare. Acest lucru este valabil pentru produsele aflate în stoc.Dacă momentan nu avem produsele în stoc, vă vom contacta telefonic cu informații despre timpul estimat în care acestea vor fi disponibile și perioada de expediere a comenzii.După expediere din depozitul nostru, coletul este preluat de compania de transport: Curier GLS – în ziua livrării, veți primi un e-mail specificând intervalul de trei ore în care va fi livrată expedierea. Puteți redirecționa expedierea conform instrucțiunilor transportatorului. Coletaria – în ziua livrării comenzii la punctul de colectare ales, veți primi un e-mail / SMS cu un cod pentru ridicarea coletului și alte instrucțiuni. Coletul poate fi ridicat de oricine, care dictează codul pentru ridicarea coletului către operatorul punctului de colectare.

Pot returna produsele fără indicarea unui motiv?

Da, puteți returna produsele fără a da un motiv în termen de 14 zile calendaristice de la livrare. Produsele returnate nu pot fi deteriorate. Ambalați produsele în ambalajul original.

Cum pot plasa o reclamație?

Vă rugăm să ne contactați pentru orice fel de reclamație.Reclamația în perioada de garanție - până la 2 ani de la achiziționarea produselor - Rezolvăm cât mai repede posibil, costul transportului de retur îl supotăm noiReclamație expres - pentru produsele selectate cu pictograma reclamație expres schimb imediat bucată pentru bucată, sau schimbul piesei defecte - raportați-ne orice deteriorare sau funcționare defectuoasă a produsului până la ora 12:00 în zilele lucrătoare (transmiteți poze cu defectul la adresa de e-mail) - vom livra gratuit un produs nou sau o piesă de schimb în termen de două zile lucrătoareReclamația post-garanție - o rezolvăm la fel de repede ca pe cea din perioada de garanție - costurile sunt suportate de către client - uneori este suficient să înlocuiți doar piesa defectă și produsul va continua să vă servească - contactați-ne

Paravane

Paravanele se potrivesc ca un accesoriu practic și de bun gust nu doar într-un salon de masaj, dar și în hoteluri, centre wellness, în spații dedicate pedichiurii, manichiurii, cosmeticii, dar și în birouri, sau apartamente.

Mai mult

Într-un salon de masaj, paravanul este cel mai adesea folosit pentru delimitarea spațiului dintre două paturi de masaj, sau pentru a crea un spațiu pentru schimbarea clienților.

Cu ajutorul paravanului, puteți să împărțiți optic un spațiu mai mare în mai multe părți confortabile, și de asemea, va servi ca o decorație frumoasă care delimitează spațiile private, precum o mică bucătărie, sau care servește drept umbrire împotriva luminii puternice de la o fereastră prea mare.

Paravanele noastre sunt potrivite pentru interior. În oferta noastră găsiți paravane cu trei, patru și șase elemente, de diferite dimensiuni și realizate din diverse materiale. Au o structură din lemn umplută cu pânză imprimată,iarbă de mare, hârtie de orez, frânghii de hârtie, sau pânză albă.

Paravanele cu pânză imprimată sunt cele mai îndrăgite tipuri de paravane. Datorită construcției din lemn sunt ușoare și stabile. Pânza imprimată, oferă o imagine identică pe ambele părți, sau două imagini diferite, acestea fiind reprezentate cel mai des de motive naturale, precum flori, apă, bambus, sau pietre. Pânza paravanului este netransparentă iar suprafața acestuia este ușor de curățat.

Paravanele cu aspect natural, realizate din lemn de molid cu umplutură de hârtie de oreaz se vor potrivi perfect în orice interior. Acest tip de paravan este avantajos, prin faptul că, nu este transparent, dar este translucid, lasă lumina să treacă, o atenuează ușor și o difuzează. Materialele naturale, neutre, completează în mod adecvat orice combinație de culori dintr-un salon și nu distrag atenția. Aveți la alegere două lățimi și trei culori a construcției de lemn a paravanului.

Paravanele cu patru elemente, cu umplutură de iarbă de mare sunt mai robuste, iar lățimea acestora ajunge până la 2 metri. Au un design interesant cu capete rotunjite. Împletitura din iarbă de mare este un material natural plăcut cu posibilitate de ajustare a culorii. Îl oferim în patru culori puternice.

Pentru iubitorii de linii naturale curate și simplitate, avem paravane din bambus cu umplutură de pânză albă. Construcția solidă de bambus, împreună cu pânza albă, ușoară, vor fi un decor potrivit pentru orice interior.